Aggressività e violenza nei luoghi di lavoro : Metodologia e strumenti operativi per la sicurezza degli operatori sanitari e sociali

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Questo manuale è rivolto agli operatori che lavorano sulle cure mediche, poiché sono sempre più vittime di comportamenti violenti e aggressivi, sia fisici che verbali da parte di pazienti e visitatori.
L'obiettivo di questo libro è quello di fornire strumenti concreti per proteggere la salute dei lavoratori.
Il volume, scritto per aiutare e sostenere i professionisti della salute, è accompagnato da carte operatorie e questionari sulla prevenzione e la gestione dei rischi, nelle azioni di essere eseguite, sia proattive che reattive, di un glossario con termini e definizioni utili, così come una breve appendice normativa. Un grande spazio è dato alle tecniche di arrampicata per la gestione dell'aggressività.
Questo manuale fornisce informazioni e indirizzi per comprendere e affrontare specificamente la violenza contro il lavoro e la riflessione organizzativa per proteggere la salute e il benessere nei luoghi di lavoro.
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