Licantropi in cravatta: Come sopravvivere in un ambiente ostile (senza incazzarsi) e lavorare in team (con persone difficili)

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Un manuale sulla comunicazione con suggerimenti utili di buon senso, studio di studio e molti anni di esperienza nelle questioni di comunicazione e relazioni tra le persone, con particolare riferimento al posto di lavoro. I risultati, i riflessi generali, gli episodi personali della vita personale e i fatti specifici e alcune tecniche utili per comprimere il mostro (offerte suggerite) che è dentro di noi e che, improvvisamente stimolato, può uscire con conseguenze devastanti.

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